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AMAZON SERVICE PROVIDER NETWORK
Devoluciones internacionales de Amazon, gestionadas localmente en Europa.
MIMACRO es proveedor del programa Amazon SPN (Service Provider Network) para la gestión de devoluciones internacionales. Inspeccionamos, clasificamos y recuperamos el valor de sus devoluciones europeas desde nuestro centro de Pinto (Madrid).
MIMACRO figura en el directorio SPN de Amazon Seller Central como proveedor de devoluciones internacionales (International Returns).
VERIFICABLE EN SELLER CENTRAL · SERVICE PROVIDER NETWORK
EL PROBLEMA
Las devoluciones internacionales erosionan el margen del vendedor.
01
Retorno a origen inviable
Devolver unidades a Asia cuesta a menudo más que el propio producto.
02
Destrucción sistemática
Sin inspección local, unidades recuperables acaban destruidas por defecto.
03
Cero visibilidad
Sin un operador local, el vendedor no sabe qué se devuelve, en qué estado ni por qué.
ALCANCE DEL SERVICIO
Qué hacemos con sus devoluciones.
Recepción de devoluciones
Entrada en nuestro centro de Madrid desde los centros logísticos europeos designados.
Inspección y clasificación
Estado físico y funcional por unidad, con fotografías y categoría conforme a las políticas de Amazon.
Reparación y refurbishing
Recuperación de unidades aptas para reventa como producto en estado revisado.
Reembalaje y reetiquetado
Preparación conforme a los requisitos de canal acordados con el vendedor.
Reintegración o redistribución
Reenvío al inventario designado, canal secundario o destino indicado por el vendedor.
Reciclaje conforme a normativa
Gestión responsable solo de lo no recuperable, con justificante.
FLUJO DE TRABAJO
Cinco pasos desde el alta hasta la ejecución.
Alta del servicio
Acuerdo de alcance, categorías de producto y criterios de clasificación.
Configuración de devoluciones
Definición de reglas: qué se repara, qué se reintegra, qué se recicla.
Envío a MIMACRO
Las devoluciones europeas llegan a nuestro centro de Pinto (Madrid).
Inspección y clasificación
Informe por lote con fotografías, estado y recomendación por unidad.
Decisión y ejecución
Ejecutamos su decisión: reintegrar, reparar, redistribuir o reciclar.
POR QUÉ MIMACRO
Un operador local, verificable y con proceso documentado.
Madrid
Centro propio en Pinto: la mercancía no sale de la UE.
ES · EN · 中文
Comunicación directa con el equipo del vendedor en su idioma.
9 pasos
Proceso documentado con trazabilidad por unidad.
0+ años
Experiencia en posventa y reparación en Europa.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas habituales sobre el servicio SPN.
Es el directorio de Amazon donde los vendedores encuentran proveedores verificados para servicios específicos. MIMACRO figura en la categoría de devoluciones internacionales.
AMAZON SERVICE PROVIDER NETWORK
Convierta sus devoluciones de Amazon en valor recuperado.
Envíenos el perfil de su catálogo y su volumen de devoluciones europeas. Le devolvemos una propuesta de evaluación con alcance y criterios de clasificación.